Mots-clés

  • UMS — Unified Menu System — catalogue unique au Manage Group.
  • OMS — Order Management System — tableau Live (accepter, réviser, préparer).
  • COD — Cash on Delivery — paiement cash · POS = New order sur Live.
  • Sync Items — pousse le menu groupe vers le magasin (jamais auto).
  • Stack technique / contention ? → [Architecture plateforme (ADR)](/docs/fr/platform/).

Deux couches : Group (UMS) vs Store (merchandising)

Le Group = livre de recettes. Chaque Store = cuisine qui vend depuis ce livre.

  • Koolodoor crée ton Group + magasin(s), puis envoie Invite Group Manager.
  • Le manager ne crée pas Group/Store — Partner Tools → InvitationsACCEPT, puis Manage Group, Sync Items, People, Live.
  • UMS vit dans Manage Group — un catalogue pour toutes les adresses.
  • Le Store fait le merchandising : horaires, QR, Menu du Jour, ordre des sections, commandes Live.
Petit rappel

Onboarding resto : on crée Group + Store(s) et on envoie Invite Group Manager. Premier geste : Partner Tools → InvitationsACCEPT.

Qu'est-ce qu'un article magasin ?

  • Au Group : Item Config + Variant Config (ligne vendable avec prix).
  • Au Store : un article magasin ≈ ce couple après Sync Items.
  • Les modifs groupe ne partent pas seules → Manage Store → Sync Items.
Petit rappel

Tu as changé le menu groupe ? Sync Items.

Disponibilité (magasin + articles)

  • Tu planifies le magasin et les articles (suivre horaires magasin, ou fenêtres custom).
  • Magasin fermé = rien de commandable.
  • Après sync : Follow Store Hours par défaut.

Commandes — OMS (Order Management System)

  • OMS = système de gestion des commandes — onglet Live.
  • Live = app + New order (téléphone / comptoir).
  • Edit orderSend changes → client Accept changes ou Decline & cancel.
  • Par téléphone : le partenaire confirme oralement, puis avance le tableau.

Devises, fuseaux & marchés

  • L'app gère plusieurs devises et fuseaux (Working Country).
  • La commande in-app est limitée au Maroc pour le soft launch.

Cash (COD)

  • COD uniquement · 0% commission food.
  • Livraison : 10 + 3 MAD/km (plafond 50) + 3 MAD de service · livreur 80%.

Équipe & rôles

  • Premier manager invité par Koolodoor après création Group + magasin(s).
  • Managers : Invite Group Manager / Invite Business Partner.
  • Partners = un seul magasin, pas d'invitations.
RolePartner Tools → Management opensUI actions
Group managerManage Group (+ every store in the group)Everything a store partner can do on any store (Live, Sync Items, Availability, Earnings, POS) plus group UMS catalog + PeopleInvite Group Manager · Invite Business Partner · End Membership
Store partnerManage Store (one store)Full store ops · cannot edit group catalog · cannot invite (server blocks)

Free & invite-based: Group, Store, Group manager, and Store partner access have no join fee. Soft-launch economics: restaurants pay 0% food commission. Koolodoor creates Group + Store(s) and sends the first invite — restaurants never Create Group/Store in the app. Accept: Partner Tools → InvitationsACCEPT (app signs you out — sign back in).

Notifications

  • On store duty · Leave fleet pour les livreurs.

Et après ?